Niet tevreden?

Klachtenregeling

Bespreek een klacht eerst met de betrokken medewerker of leidinggevende. Lukt dat niet, dan helpen we je verder.

01

Een klacht indienen

Bel +31 6 392 39 657 op werkdagen tussen 08.00 en 18.00 uur of mail klachten@nextst3p.nl. Je ontvangt binnen 24 uur een bevestiging en binnen vijf werkdagen een reactie.

02

Onafhankelijke ondersteuning

Jeugdstem ondersteunt kosteloos en onafhankelijk. Een externe klacht kan via Erisietsmisgegaan.nl. Voor overtreding van de beroepscode kun je terecht bij het tuchtrecht van SKJ.

Kom in contact